Versand, Lieferzeit & Zahlung
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Versandkosten stimmen wir individuell mit euch ab, passend zu Art, Umfang und Größe des Auftrags. Die konkreten Kosten stehen im jeweiligen Angebot. Es gibt für Studio-Projekte keine allgemeine Versandpauschale.
Individuell vereinbarte Lieferzeit
Jedes Projekt hat einen eigenen Ablauf. Die Lieferzeit wird deshalb vor der Beauftragung im Angebot vereinbart. Dabei berücksichtigen wir Materialverfügbarkeit, Auftragsgröße, nötige Muster, Freigaben und die vereinbarte Anzahlung. Ein im Anfrageformular genannter Wunschtermin ist noch keine Terminzusage.
Anzahlung und Restzahlung
Die Zahlungsbedingungen vereinbaren wir individuell. In der Regel sehen wir eine Anzahlung mit anschließender Restzahlung vor. Höhe, Fälligkeit und Zahlungsweg halten wir im Angebot fest. Abweichende Vereinbarungen sind je Projekt möglich.
Wann die Produktion startet
Wir beginnen nach Angebotsannahme, schriftlicher Freigabe des finalen Entwurfs und Eingang der vereinbarten Anzahlung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Für reine Designleistungen stimmen wir Beginn und Termine gesondert ab.
Kosten transparent vereinbaren
Das Angebot enthält den vereinbarten Leistungsumfang und die zugehörigen Kosten. Zusätzliche Leistungen, Materialprüfungen oder Änderungen stimmen wir gesondert ab, bevor wir sie kostenpflichtig ausführen.